Gizlilik Politikası

Ashisu, Scormy Inc. (Delaware C Corporation, Delaware dosya no. 10255872) tarafından yayımlanır. Aşağıdaki adres şirketin Delaware’deki kayıtlı temsilcisidir — resmî tebligatın ulaştığı yerdir, ziyaret edilen bir ofis değil. Verinizle ilgili her konuda doğru kapı e-posta adresidir.

Veriyle ilgili her soru ve talep için: support@ashisu.com

Uygulamanın işleyen her parçası kendi bilgisini alır. Aşağıdaki liste tamdır; burada olmayan bir şeyi almıyoruz.

• Hesap. E-posta adresiniz ve parolanız. Hesapta ad diye bir alan yok; hesap açarken adınızı sormuyoruz. Derste öğretmenin sorduğu ayrı bir şeydir ve aşağıda, öğrenme kaydında anlatılıyor. Google ya da Apple ile girdiyseniz parola bize hiç ulaşmaz, o sağlayıcının verdiği kimlik ve e-posta ulaşır; Google bir de adınızı gönderir, ama biz onu hesabınıza yazmıyoruz. Apple’da "E-postamı gizle"yi seçtiyseniz elimize yalnızca privaterelay.appleid.com ile biten yönlendirme adresi geçer; gerçek adresinizi hiç görmeyiz.
• Konuşmalar. Asistana yazdıklarınız ve asistanın yanıtları. Bir derste konuşuyorsanız sesiniz, yazıya dökülebilmesi için o anda işlenir — ama kaydedilmez: ne bizde ne ElevenLabs’te sesinizin bir kaydı tutulur. Ders bittiğinde konuşmanın yazıya dökülmüş hâli ve dersin çözümlemesi bize ulaşır ve kaydedilir.
• Öğrenme kaydı. Hangi eğitimde nerede olduğunuz, öğrendiğiniz kelimeler ve kalıplar, tekrarlanan hatalarınız, ders raporlarınız ve öğretmenin sizin hakkınızda tuttuğu not. O not derste konuşurken söylediklerinizden yazılır: size nasıl hitap etmesini istediğiniz — ilk derste sorduğu ilk şey budur — ayrıca seviyeniz, ne iş yaptığınız, nerede yaşadığınız, ilgi alanlarınız ve önceki dersin özeti. Söylemek istemediğiniz hiçbir şeyi söylemek zorunda değilsiniz; söylemezseniz o alan boş kalır.
• Kullanım. Uygulama içindeki olaylar — hangi ekranın açıldığı, neyin çalışıp neyin çalışmadığı — PostHog üzerinden. Ekran kaydı almıyoruz: oturum kaydı kapalıdır, çünkü bu ekranlarda yazan şey sizin konuşmanız ve çalışma malzemeniz. Olayları hesabınıza da bağlamıyoruz: PostHog’a kimliğinizi hiç göndermiyoruz, dolayısıyla oradaki kayıt PostHog’un kendi ürettiği bir cihaz kimliğine bağlıdır — adınıza değil, ama o cihaza.
• Çökme. Uygulama çöktüğünde ya da bir hatayı yuttuğunda Sentry’ye giden teknik rapor: hatanın kendisi, hangi sürümü çalıştırdığınız ve cihaz bilgisi.
• Satın alma. Aboneliğe dair olaylar, RevenueCat üzerinden. Ödemeyi Apple alır; kart bilgileriniz bize hiçbir biçimde ulaşmaz.
• Bildirim. Günlük hatırlatmayı açtıysanız cihazınızın bildirim adresi, platformu (iOS/Android) ve uygulamanın dili.

• Hesabınızı açmak ve sizi tanımak.
• Sorduğunuza cevap vermek ve dersi yürütmek.
• Öğrendiğinizi hatırlamak — ürünün bütün varlık sebebi bu: sizi bildiği yerden devam ettirmek, aynı şeyi iki kez anlatmamak.
• Neyin çalışıp neyin çalışmadığını görmek ve çökmeleri düzeltmek.
• Aboneliğinizin neye yettiğini bilmek.
• İstediyseniz günlük hatırlatmayı göndermek.

Bilgilerinizin bir kısmı, ürünün çalışması için başka şirketlerin sistemlerinden geçer. Bunları "hizmet sağlayıcılarımız" diye toplamıyoruz: konuşmalarınızı işleyen yapay zekâ hizmetleri de dâhil olmak üzere hepsi aşağıda adıyla yazılıdır.

Bunların dışında kimseye vermiyoruz. Verilerinizi satmıyoruz, reklam için paylaşmıyoruz ve bir reklam ağına aktarmıyoruz.

Hesabınız, konuşmalarınız ve öğrenme kaydınız Amazon Web Services’in Kuzey Virginia (us-east-1) bölgesinde tutulur. Yukarıdaki tabloda adı geçen diğer şirketler veriyi kendi altyapılarında işler; hepsi Türkiye dışındadır. Uygulamayı kullanmak, bilgilerinizin bu ülkelere aktarılması anlamına gelir.

Her kayıt için bir gün sayısı vermiyoruz, çünkü doğrusu o değil. Ölçü şu: bir bilgi, onu almamızı gerektiren sebep sürdüğü müddetçe durur; sebep ortadan kalktığında silinir. Aşağıda her kaydın sebebinin ne zaman bittiği yazılıdır.

• Hesabınız, konuşmalarınız ve öğrenme kaydınız — hesabınız açık olduğu sürece. Bunları hatırlamak ürünün işidir: sildiğimiz gün sizi tanımayan bir uygulamaya dönerdi. Hesabınızı sildirdiğinizde giderler.
• ElevenLabs’teki konuşma metni — 15 gün; ses kaydı ise hiç tutulmaz. Konuşmanın bizdeki kopyası zaten Postgres’tedir, oradaki kopyanın uzun ömürlü olmasına gerek yok.
• PostHog ve Sentry’deki kayıtlar — sağlayıcının planında belirlenen süre kadar. İkisi de hesabınıza bağlı değildir ve süre bizim ayarımız değil, planın kendisidir.
• Yedekler — yedekleme döngüsü boyunca. Bir silme talebi yedeklere döngü tamamlandığında yansır.

Hakkınızda ne tuttuğumuzu sorabilir, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, bir kopyasını isteyebilirsiniz. Hesabınızın tümüyle silinmesini de isteyebilirsiniz. Aşağıdaki adrese yazın; kimliğinizi doğrulayabildiğimiz ölçüde karşılığını veririz.

Talebinizi buraya gönderin: support@ashisu.com

Ashisu çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan bilgi toplamaz. Bir çocuğun bilgisini aldığımızı fark edersek sileriz.

Değişirse yukarıdaki tarih değişir. Önemli bir değişiklikte uygulamadan ya da e-postayla haber veririz.

Her konuda: support@ashisu.com

Scormy Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.